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Privacy Policy

当社は、お客様の個人情報を適正に保護することが、お客様からの信頼と期待に対する重大な責務と認識しております。
そのため、個人情報保護法等の法令・規範に基づいて、当社の保有するお客様の個人情報を以下のとおり取扱います。

・お客様の意思を尊重します

お客様の個人情報の収集に際して利用、預託、提供に関する取扱いにおいて、原則として以下の目的の範囲内とします。
また、以下の目的以外で利用する場合、利用目的をあらかじめ明示いたします。

  1. ご注文を受け付け、お届けし、ご請求および決済させていただくため
  2. 当社の各種イベントの案内、受け付け、申し込み確認のため
  3. 情報メールの送付、メールアドレス等メンテナンスのため
  4. お問い合わせや苦情等へのご回答、対応のため
  5. システムメンテナンス等の連絡をするため

・適法かつ公正な手段によって収集します。

お客様の機微(センシティブ)な情報は、ご本人または保護者の方等の明確な同意がある場合、あるいは法令等の裏付けがある場合以外は収集いたしません。

利用目的の達成に必要な範囲を越えて個人情報を取扱う場合、合理的手段でお客様の同意をいただきます。

お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示または提供を一切行いません。

  1. お客様に同意をいただいた場合。
  2. 当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。
    (例:当社商品の販売、決済業務、配送業務、伝票類の保管、情報メール配信、ウェブサイトの運用管理、データ処理や分析、システムやサーバ等の運用管理等)
  3. 統計的なデータなど、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  5. 法令等に基づき開示または提供を求められた場合。

・安全性を確保します。

お客様の個人情報への不正アクセス、破壊、滅失、毀損、改ざん、漏えい等のリスクが発生しないよう最善の予防を行い、不備のある場合は改善に努めます。

保有するお客様の個人情報を守秘し、同意を得た目的達成に必要な範囲または法令等に基づく要請の範囲を越える取扱いを行わないよう、適切に管理します。

お客様に明示した利用目的を実施すべく、お客様の個人情報に関して外部に業務委託する場合、契約書等でお客様の個人情報の取扱いに関する事項を定め、委託先を監督することによって、個人情報の取扱いに安全を期します。

外部に提供する場合、あらかじめお客様の同意をいただきます。

個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立し、維持向上いたします。

適切な取扱いを行うよう内部規程および体制を整備して、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築し、個人情報および従業員を適切に管理・監督いたします。

・当社の個人情報の取扱いについて

当社は、お客様の個人情報を適切に保護することが、社会的責務として重要と考え、プライバシーポリシーに基づいて、以下のとおり個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底してまいります。

「個人情報」とは、お客様の住所、氏名、電話番号、E-Mailアドレス等、お客様個人を識別できる情報またはお客様個人に固有の情報を意味します。

当社がお客様の個人情報を収集する際は、お客様の意思による個人情報の登録を原則とします。
当社への個人情報の登録を希望されない場合は、お客様ご自身の判断により、登録を拒否することができます。この場合、当社のサービスをご利用になれない場合があります。

当社では、オンラインショップにおけるご購入時の個人情報に係わる個人情報を当社オンラインショップの管理者が厳重に管理しており、個人情報への不正アクセス、破壊、滅失、き損、改ざん、漏えい等のリスクが発生しないよう、防止に適切な対策を講じています。また、インターネットを通じてお客様に個人情報をご登録いただく場合、安全性の確保に努めています。
当社が管理しているオンラインショップにおけるご購入時の個人情報に係わる個人情報の照会・訂正・削除・利用停止のご要請に対応いたします。 お客様ご本人の個人情報に関する照会・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、当社に書面あるいは電子メールにより、その旨をご連絡ください。ご要請に対しては、お客様がご本人であることを確認の上、合理的な期間および範囲で開示、訂正または削除をいたします。もし、費用等発生する場合や照会・訂正・削除・利用停止に際し制限が発生する場合は、事前にご連絡いたします。

当社のウェブページにリンクされている当社以外の法人および個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、当社が責任を負うものではありません。

当社は、お客様の個人情報のより良い保護を図るために、または、日本国の法令やその他の規範の変更に伴い、「当社の個人情報の取り扱いについて」を改訂する場合がありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。

当社のお客様の個人情報についての総合的なお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。

株式会社晴々 お客様相談係

  • 〒430-0944静岡県浜松市中区田町325-1 渥美薬局ビル2F南
  • 電話:053-454-2772
  • Eメール:wasyuharebare@gmail.com

通販規約について

お支払い

  1. 本サービスによって購入される商品のお支払いは、弊社所定の支払方法とし、ご注文時に選択して頂きます。
  2. 商品代金お支払いの際には、消費税を含めた金額をお支払いください。

配送

  1. 商品は、ご注文日より約1週間以内にお届けします。ただし、在庫がない場合、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、弊社の休業期間中はその限りではなく、また期間内の配送を保証するものではありません。
  2. 2種類以上の商品をお申し込みの場合、同時にお届けできないことがあります。
  3. 弊社商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
  4. 離島・遠隔地等一部地域につきましては、配送上または商品特性上の理由により、商品のお届けをお断りする場合があります。

商品返品など

  1. 商品の返品は、弊社が認める場合を除きできないものとします。また、商品の返品及び商品の交換の場合、利用者が商品を受領した後、別途弊社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
  2. 利用者は、弊社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。
  3. 利用者への商品代金などの返金方法は、金融機関への現金振込となります。

その他

  1. 利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士費用についても利用者の負担とします。
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誠実協議義務

本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

準拠法、専属管轄

弊社の商品・本サービスについて、本規約に記載のない項目については、日本の法律に準拠します。また、本サービスまたは本規約に関連して、利用者と弊社との間で疑義が生じ、前条によっても解決できない場合、浜松地方裁判所もしくは浜松簡易裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にします。